POLÍTICA DE ENVIO E RETIRADA
O envio é realizado pela Loggi. Normalmente a empresa define um prazo de entrega de 2 a 5 dias úteis após a postagem. O cálculo do frete é feito pelo peso e dimensões da embalagem dos produtos. A postagem do produto será feita no mesmo dia para os pedidos realizados e pagos até 12h.
Após esse horário, a postagem será realizada no próximo dia útil.
Para a opção de entrega para locais próximos ao ateliê, se atentar às datas e horários que tenho disponíveis na hora de completar a compra. É dever do comprador garantir que tenha alguém para receber o produto dentro do prazo pré-estabelecido. Caso não tenha alguém responsável por receber e o deslocamento foi feito, o valor da entrega não será devolvido.
Essa modalidade de entrega é feita pela proprietária do ateliê ou por parceiro indicado.
Para opção de retirada nos eventos, se atentar às datas e horários em que a Domo estará presente. Os pedidos que não forem retirados até o horário limite do evento, terão o prazo de 2 dias úteis para pagamento da taxa de envio ou serão automaticamente cancelados. A devolução do pagamento será feita de acordo com o método utilizado, sujeito às regras e prazos do banco e/ou operadora do cartão.
POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO
O prazo de devolução é de 7 dias corridos após o recebimento do produto, segundo o código de defesa ao consumidor. O cliente receberá as instruções de uso juntamente ao produto. Desgaste de uso ou mau uso não serão cobertos pela política de troca e devolução.
A devolução do pagamento será feita de acordo com o método utilizado, sujeito às regras e prazos do banco e/ou operadora do cartão.
MÉTODOS DE PAGAMENTO
Aceitamos pagamento em cartão de crédito, boleto e pix. Verifique as opções de parcelamento ao finalizar o pedido.
VENDAS POR ATACADO
Há possibilidade de pedidos em atacado. Entre em contato para verificar quantidades, valores e prazos!